Een cliëntenraad vindt dat de organisatie zich niet houdt aan de regels voor cliëntmedezeggenschap. Ze zijn niet op de juiste manier betrokken bij voorgenomen wijzigingen in de openingstijden van receptie en restaurant en bij besluiten over tariefwijzigingen. De zorgaanbieder erkent dat de bij besluitvorming betrokken medewerkers niet altijd goed op de hoogte blijken te zijn van hoe de cliëntmedezeggenschap werkt. Er worden afspraken gemaakt over hoe dat te verbeteren voor de toekomst (voorlichting voor managers) en ook over de specifieke beleidsonderwerpen worden partijen het eens.
Bemiddelingen
Bemiddeling 1 - Naleving medezeggenschapsregels
Informatie
Dit is de website van de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV). De LCvV wordt in stand gehouden door diverse brancheorganisaties van zorgaanbieders en organisaties voor cliëntenraden in de zorg. Met vragen of opmerkingen over deze site kunt u contact opnemen met de secretaris van de LCvV.